Chính sách quyền riêng tư của 10fa
10fa trình bày rõ dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn mở tài khoản, xác minh truy cập và dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong khu vực...
Quan điểm xử lý dữ liệu tại Việt Nam
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho 10fa và dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, kiểm tra tài khoản, xác nhận giao dịch hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi chỉ yêu cầu những trường cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý xác minh, bảo vệ phiên
truy cập và ghi nhận yêu cầu của bạn. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu, trạng thái đối soát và thời điểm xử lý để hỗ trợ tra cứu giao dịch; chúng tôi không lưu nội dung đăng nhập ví của bạn. Việc truy cập sảnh, bảng khuyến mãi và các tính năng tài khoản
chỉ dành cho nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu quy định khu vực thay đổi, chúng tôi có thể điều chỉnh cách hiển thị, xác minh hoặc giới hạn dữ liệu liên quan.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Chính sách quyền riêng tư của 10fa được đọc lại theo chu kỳ vận hành, đặc biệt khi có thay đổi về đăng nhập, xác minh giao dịch...
Nhóm vận hành tài khoản
Đội phụ trách tài khoản kiểm tra các trường đăng ký, đăng nhập và khôi phục quyền truy cập. Mục...
Đối soát giao dịch
Nhân sự xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ dùng mã tham chiếu, số tiền, thời điểm và trạng thái...
Bảo vệ phiên đăng nhập
Chúng tôi theo dõi dấu hiệu truy cập bất thường như thiết bị mới, nhiều lần nhập sai hoặc thay...
Ngôn ngữ tại Việt Nam
Nội dung chính sách được viết cho bạn tại Việt Nam bằng tiếng Việt rõ ràng. Khi thuật ngữ kỹ...
Lưu giữ có thời hạn
Dữ liệu được giữ theo nhu cầu vận hành, yêu cầu đối soát và nghĩa vụ pháp lý áp dụng...
Ghi nhận thay đổi
Mỗi bản chỉnh sửa chính sách được đánh dấu theo nội dung thay đổi, không chỉ theo ngày đăng. Cách...
Nội dung thống nhất giữa các trang
Bạn có thể gặp các trang pháp lý khác trên 10fa, nhưng trang này chỉ nói về quyền riêng tư. Chúng tôi giữ cùng cách gọi dữ liệu...
Những điểm nhận diện trong bố cục
Trang quyền riêng tư được thiết kế để bạn tìm nhanh phần liên quan đến mình: dữ liệu tài khoản, giao dịch, thiết bị, hỗ trợ...
Mở đầu rõ phạm vi
Phần đầu nêu chính sách áp dụng cho dữ liệu bạn gửi, dữ liệu phát sinh khi đăng nhập và dữ liệu cần cho đối soát giao dịch. Nhờ vậy bạn biết ngay trang này không nói về nội dung ngoài quyền riêng tư.
Cụm dữ liệu dễ quét
Các nhóm dữ liệu được chia theo tài khoản, giao dịch, thiết bị và hỗ trợ. Cách trình bày này giúp bạn đọc đúng phần cần thiết trước khi mở tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ cá nhân.
Ngữ cảnh Việt Nam
Chúng tôi nhắc MoMo, ZaloPay và VNPay trong đúng bối cảnh quyền riêng tư, như mã tham chiếu và trạng thái xử lý. Tên ví được dùng để giải thích dữ liệu, không để chuyển chủ đề khỏi chính sách.
Quyền yêu cầu
Trang nêu cách bạn có thể hỏi, sửa hoặc làm rõ dữ liệu cá nhân trong hồ sơ. Mỗi yêu cầu đều cần xác minh hợp lý để bảo vệ tài khoản khỏi chỉnh sửa không được phép.
Ngôn ngữ ngắn gọn
Chúng tôi tránh câu pháp lý dài khi có thể và đặt ví dụ sát với hành động tài khoản. Bạn không cần đọc diễn giải phức tạp để hiểu vì sao một trường dữ liệu được thu thập.
Dấu hiệu cập nhật
Khi chính sách thay đổi, phần liên quan sẽ được viết lại theo nội dung thực tế. Bạn có thể quay lại trang này để xem cách 10fa đang xử lý dữ liệu tại thời điểm hiện tại.